кейс · реферальная программа · после примера Банка

Приведи не друга. Приведи подходящего.

В Банке сильная простота: понятный лендинг, направления, суммы, три шага и форма. Мой вариант усиливает это до управляемой HR-воронки: качество рекомендации, прозрачные статусы, staged-бонусы, антиконфликтные правила и AI-агент, который не даёт процессу развалиться.

better market practice

Что берём с рынка и улучшаем

Лучшие программы держатся на четырёх вещах: письменные правила, простая подача, поэтапные выплаты после найма/удержания и регулярная коммуникация со статусами без нарушения приватности кандидата.

01 · простота

Одна форма, один понятный CTA

Рекомендатель оставляет контакты кандидата, роль/направление и короткую причину fit. Никаких длинных анкет на старте.

2 минутымобильнотрек-номер
02 · качество

Бонус не за шум, а за результат

Маленькое признание за валидную рекомендацию, основной бонус — после выхода, финальная часть — после испытательного срока.

hireretentionquality
03 · доверие

Статусы вместо тишины

Рекомендатель видит этап: получено, на скрининге, интервью, оффер, вышел, бонус запланирован. Без деталей, которые нельзя раскрывать.

SLAprivacy-safeпрозрачность
program design

Вариант программы: «Приведи своего сильного»

Позиционирование мягче и взрослее, чем азартная «охота за бонусом»: сотрудник помогает собрать команду, а компания честно платит за вклад.

для сотрудника

Что обещаем

  • Быстрая рекомендация без бюрократии.
  • Понятные суммы по ролям: массовые, дефицитные, экспертные.
  • Два-три платежа: выход, испытательный срок, редкая роль/год удержания.
  • Статусы и сроки ответа, чтобы рекомендация не исчезала в HR-чёрной дыре.
  • Публичное признание: рейтинг амбассадоров, благодарности, внутренние истории.
для HR / бизнеса

Что контролируем

  • Квалификацию и совпадение с ролью, а не количество лидов.
  • Конфликты интересов: не платим тем, кто принимает решение по найму.
  • Дубликаты: кто первый подал валидную рекомендацию — тому приоритет.
  • Воронку: referral → screen → interview → offer → hire → retention.
  • Стоимость найма и качество удержания по сравнению с job boards / агентствами.
reward architecture

Бонусная сетка

Суммы ниже — структура, не финальный прайс. Их удобно адаптировать под зарплатные вилки, дефицитность ролей и бюджет.

массовые / регулярные роли

Базовый бонус

Пример: 10–20 тыс. ₽. 50% после выхода кандидата, 50% после испытательного срока. Для массового найма важнее скорость и понятность.

50 / 50
офисыподдержкаадминистраторы
дефицитные роли

Усиленный бонус

Пример: 40–100 тыс. ₽. Можно добавить финальный retention-платёж через 6 месяцев.

ITsales seniorэксперты
candidate journey

5 шагов процесса

Главное улучшение к лендингу: не просто форма «оставьте контакт», а понятный жизненный цикл рекомендации.

Сотрудник рекомендует

Выбирает направление, добавляет контакты и коротко объясняет, почему человек подходит.

Агент валидирует

Проверяет полноту, дубликаты, роль, согласие кандидата и создаёт карточку воронки.

HR берёт в работу

Скрининг по SLA, кандидат получает контакт и ожидания по процессу.

Статусы обновляются

Рекомендатель видит безопасные статусы без чувствительных причин отказа.

Бонус выплачивается

Система сама напоминает про выход, испытательный срок и дату выплаты.

ai-agent layer

Где здесь AI-агент

Вручную такая программа быстро превращается в таблицу, забытые письма и споры «а где мой бонус?». Агент держит процессную память.

process memory

Агент сопровождает каждую рекомендацию

Принимает форму, создаёт карточку, проверяет дубликаты, напоминает HR о SLA, готовит безопасные статусы для сотрудника и еженедельную сводку руководителю.

Telegram / emailATS / CRMтаблица выплатдашборд
analytics

Что считаем

Доля валидных рекомендаций, конверсия в интервью/оффер/выход, время до первого ответа, retention, cost-per-hire, топ-амбассадоры.

ambassador kit

Что даём людям

Короткие описания ролей, шаблоны сообщений другу, честный FAQ, «кого точно не надо рекомендовать» и карточки для внутреннего канала.

risk control

Что защищаем

Приватность кандидатов, конфликт интересов, дубликаты, обещания выплат, налоговые/локальные правила и право компании менять условия письменно.

Основано на: странице Банка «Приведи друга» — простой CTA, направления и выплаты; практиках ADP — письменная политика, eligibility, статусы и метрики; обзорах Blackhawk/Toggl — staged rewards, cash/gift/experience rewards, quality-based и hybrid referral programs.
next step

Из этого можно сделать рабочий MVP за 2–4 недели

Лендинг + форма + трекинг статусов + правила выплат + агент, который присылает HR и руководителю понятные сводки.

Обсудить программу